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# Como criar e gerenciar notas nos contatos
> As notas são sua ferramenta para manter informações estratégicas sobre cada contato organizadas e acessíveis.
As notas são sua ferramenta para manter informações estratégicas sobre cada contato organizadas e acessíveis. Ideal para times pequenos que precisam compartilhar contexto rapidamente entre vendas, marketing e atendimento.
## **Acessando as notas do contato**
Para criar ou visualizar notas, acesse os [detalhes do contato](/pt-BR/knowledge-base/contacts/detalhes-do-contato) e clique na aba "Notas" no painel direito.
Quando um contato ainda não possui notas, você verá uma tela limpa com a opção "Criar Nota" em destaque.
## **Criando uma nova nota**
Clique em "Criar Nota" para abrir o editor. Cada nota possui:
* **Título da nota**: Um resumo claro do que a nota trata
* **Conteúdo**: Até 1000 caracteres para suas observações detalhadas
Exemplos práticos de notas úteis:
* "Interessado em plano Enterprise - conversar em Q1"
* "Mencionou problema X durante demo - follow-up técnico"
* "Orçamento aprovado - aguardando assinatura do contrato"
## **Visualizando e organizando notas**
Após criar suas primeiras notas, você verá uma lista organizada mostrando:
* Título de cada nota
* Prévia do conteúdo
* Autor da nota
* Data de criação
Use a busca no topo para encontrar notas específicas rapidamente quando tiver muitas anotações sobre um contato.
## **Sistema de versões inteligente**
Uma das funcionalidades mais poderosas das notas é o sistema de versionamento. Sempre que você edita uma nota existente:
1. **Nova versão é criada automaticamente**: Nunca perca informações históricas
2. **Navegue entre versões**: Clique em "Versões" para ver o histórico completo
3. **Compare mudanças**: Veja exatamente o que foi alterado e quando
Isso é especialmente útil quando várias pessoas do time fazem anotações sobre o mesmo lead ao longo do tempo.
## **Notas automáticas do Matt, Meeting Prep AI Agent**
Um diferencial exclusivo da Pingback: o \[AI Agent Preparador de Reuniões] cria automaticamente notas estratégicas para seus contatos. Essas notas incluem:
* Sugestões de abertura de conversa
* Contexto relevante sobre o lead
* Pontos-chave para discussão
* Estratégias personalizadas de abordagem
Essas notas automáticas aparecem na mesma lista, claramente identificadas como criadas pelo AI Agent, e podem ser editadas normalmente se necessário.
## **💡 DICA**
Com times pequenos, a informação é poder. Use notas para:
* **Passar contexto entre vendas e marketing** sem reuniões desnecessárias
* **Registrar insights de demos** para personalizar follow-ups
* **Documentar objeções** para criar conteúdo que resolve dúvidas recorrentes
* **Acompanhar evolução de deals** complexos ao longo do tempo
O sistema de versões garante que você nunca perca contexto histórico, mesmo quando várias pessoas contribuem com informações.
## **Próximos passos:**
* [**🔗 Como usar campos customizados**](/pt-BR/knowledge-base/custom-fields/como-criar-e-utilizar-campos-customizados)