> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://pingback.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Detalhes do contato: visão completa do seu lead > A página de detalhes do contato é seu centro de comando para entender completamente a jornada de cada lead. A página de detalhes do contato é seu centro de comando para entender completamente a jornada de cada lead. Aqui você encontra desde informações básicas até o histórico completo de todas as interações. ## **Acessando os detalhes** Para chegar aos detalhes de qualquer contato, basta clicar sobre ele na \[sua lista de contatos]. A tela se divide em duas seções principais: informações do contato e histórico de atividades. Image 42 ### **Informações do contato** Image 43 O painel esquerdo concentra todos os dados essenciais do seu lead: **Informações básicas:** * Nome e email principal * Telefone (quando disponível) * Status atual (ativo/inativo) * Pontuação do lead scoring **Informações de inscrição:** Esses dados se referem à primeira conversão do contato e nunca mudam, mesmo que ele converta novamente: * **Criado em**: Data e hora da primeira conversão * **Registrado por**: Como foi adicionado (usuário, formulário, API, etc.) * **Origem**: Canal ou fonte original **Campos customizados:** Todos os campos personalizados que você criou aparecem aqui, permitindo armazenar informações específicas do seu negócio como cargo, empresa, interesses, ou qualquer dado relevante para sua estratégia. ### **Histórico completo** Historico Contato O histórico é onde a mágica acontece. Aqui você vê cronologicamente todas as interações do contato: **Atividades de email:** * Email entregue, aberto, clicado * Marcado como spam ou bounced * Unsubscribes e reinscrições **Gestão do contato:** * Contato criado ou atualizado * Novas conversões (além da primeira) * Mudanças de status ou pontuação **Gestão de listas:** * Adicionado ou removido de listas * Automações iniciadas ou finalizadas Cada evento mostra data, hora e contexto específico, permitindo entender exatamente como o lead se comporta ao longo do tempo. ## **Navegando entre abas** Abas Contato **Aba Histórico:** Visualização cronológica completa (padrão) **Aba Listas:** Veja todas as listas segmentadas que este contato faz parte **Aba Notas:** Visualize e gerencie anotações internas sobre este lead ## **Editando informações do contato** Editando Informacoes Contato Clique em "Editar dados" no canto superior direito para modificar: * Informações básicas (nome, email, telefone, status) * Todos os campos customizados * Adicionar novos campos personalizados conforme necessário As alterações são salvas automaticamente e aparecem no histórico como um evento de atualização. ## **💡 DICA** Use o histórico para identificar padrões de comportamento dos seus melhores leads. Se você notar que leads que abrem emails específicos tendem a converter mais, pode criar automações baseadas nesses insights. Com times pequenos, essa inteligência de dados é seu diferencial competitivo. ## **Próximos passos:** * [**🔗 Como criar e gerenciar campos customizados**](/pt-BR/knowledge-base/custom-fields/como-criar-e-utilizar-campos-customizados) * [**🔗 Entendendo o lead scoring automático**](/pt-BR/knowledge-base/contacts/lead-scoring) * [**🔗 Adicionando notas estratégicas aos contatos**](/pt-BR/knowledge-base/workflows/acao-adicionar-nota)