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# Métricas de email
> As métricas mostram dados relacionados aos envios de email da sua conta. Essa página reúne métricas gerais dos envios de emails comuns e automatizados.
As métricas mostram dados relacionados aos envios de email da sua conta. Essa página reúne métricas gerais dos envios de emails comuns e automatizados.
## **Filtros de período**
Aplique os filtros de data para visualizar os dados apenas no período desejado, o que facilita a análise de campanhas específicas ou intervalos de tempo diferentes.
## **Métricas gerais**
As principais métricas de desempenho dos emails enviados são apresentadas logo no início:
* **Total de entregas**: quantidade total de emails entregues.
* **Taxa de abertura**: percentual de contatos que abriram os emails enviados.
* **CTOR (Click-to-open rate)**: taxa de cliques em relação às aberturas, indicando o engajamento do público com o conteúdo.
* **Taxa de bounce**: percentual de emails que não foram entregues.
## **Status da conta**
Ao lado das métricas gerais, você encontrará o **status da conta**, que pode estar em duas situações:
* **Saudável**: quando a taxa de bounces está dentro do aceitável.
* **Crítico**: quando os bounces representam **10% ou mais** dos envios realizados nos últimos 30 dias.
Se a conta entrar em estado crítico, é recomendável:
* Revisar a base de contatos, removendo emails inválidos ou desatualizados.
* Conferir se o domínio de envio está com uma boa pontuação.
* Avaliar ajustes na estratégia de envios para melhorar a entregabilidade.
Para verificar a pontuação do seu domínio, recomendamos que o cadastre na plataforma Postmaster, do Google ([https://postmaster.google.com/](https://postmaster.google.com/)). Ela é capaz de identificar a reputação do seu domínio com base nos envios realizados.
## **Gráficos**
O dashboard apresenta dois gráficos principais para facilitar a interpretação dos dados:
* **Gráfico de entregas, aberturas e cliques**: exibido em barras com números absolutos, permitindo comparar rapidamente o desempenho geral.
* **Top 5 emails mais performáticos**: gráfico de barras que destaca os emails com as maiores taxas de abertura dentro do período selecionado.
