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# Gatilhos de conversão: automatize ações baseadas conversões
> O gatilho de conversão é ativado sempre que um contato realiza uma conversão através de um formulário específico.
O gatilho **"Nova conversão"** é ativado sempre que um contato realiza uma **conversão através de um formulário específico**. Este é um dos gatilhos mais poderosos da Pingback, pois captura o momento exato em que seu lead demonstra interesse ativo, permitindo respostas imediatas e altamente relevantes.
**🎯 Por que este gatilho é fundamental?** Diferente dos gatilhos de "contato criado" ou "contato atualizado", o gatilho de conversão identifica uma **ação específica** do usuário, indicando interesse direto no que você oferece.
## **Como funcionam os gatilhos de conversão**
### **O que constitui uma "Nova Conversão"?**
Uma nova conversão **sempre acontece através de um formulário**.
**⚠️ Importante**: O gatilho é ativado **toda vez** que o contato preenche um formulário, mesmo que ele já esteja na sua base. Isso permite segmentação baseada em interesses evolutivos.
## **Condições Disponíveis para Conversões**
As condições para gatilhos de conversão seguem a **mesma lógica** dos gatilhos de contato, mas com contexto de interesse demonstrado:
### **1. Verificação de Dados Pessoais**
**Nome**
* `Nome é igual a`: Para personalização específica
* `Nome contém`: Para segmentação por padrões
* `Nome não é igual a`: Para exclusões
* `Nome não contém`: Para filtros específicos
**Email**
* `Email é igual a`: Para contatos VIP
* `Email contém`: Para domínios corporativos (ex: "@[empresa.com](http://empresa.com)")
**Telefone**
* `Telefone é igual a`: Para números específicos
* `Telefone contém`: Para códigos de área regionais
### **2. Rastreamento de Origem da Conversão**
**URL de Origem**
* `URL de origem é igual a`: Para páginas específicas de conversão
* `URL de origem contém`: Para seções do site (ex: "/blog/", "/produtos/")
* Fundamental para entender de onde veio o interesse
**Parâmetros UTM**
* `UTM Source`: Fonte que trouxe à conversão (Google, Facebook, email)
* `UTM Medium`: Meio utilizado (cpc, social, email, organic)
* `UTM Campaign`: Campanha específica que gerou a conversão
* `UTM Content`: Para A/B tests de anúncios
* `UTM Term`: Palavras-chave que geraram interesse
### **3. Meio de Inscrição Original**
Combine o interesse atual com a origem original:
* **Blog**: Lead que já consumia conteúdo e agora converteu
* **Formulário**: Lead que veio de outra landing page
* **Manual**: Contato adicionado pela equipe que agora mostrou interesse
* **Importação**: Lead importado que se tornou ativo
* **API**: Contato de integração que converteu
### **4. Campos Personalizados**
**Custom Fields no Momento da Conversão**
* `Campo personalizado é igual a`: Para segmentação avançada
* `Campo personalizado contém`: Para padrões específicos
* `Campo personalizado não é igual a`: Para exclusões estratégicas
* `Campo personalizado está vazio`: Para identificar dados incompletos
## **Dica: Segmente seus Leads por Formulário**
**A segmentação por formulário é uma das estratégias mais eficazes para qualificar leads.**
Cada formulário representa um **nível diferente de interesse e intenção de compra**.
## **Próximos Passos**
Explore outros gatilhos para criar automações completas:
* [**🔗 Gatilhos de contato**](/pt-BR/knowledge-base/workflows/gatilhos-de-contato)
* [**🔗 Gatilhos de email**](/pt-BR/knowledge-base/workflows/gatilhos-de-email)
* [**🔗 Gatilhos de lista**](/pt-BR/knowledge-base/workflows/gatilhos-de-lista-segmentada)
**🎯 Lembre-se**: Cada formulário representa um interesse específico. Use gatilhos de conversão para transformar esse interesse em relacionamento duradouro e, eventualmente, em vendas.
*****💡 Dica de Ouro: Crie uma automação específica para cada formulário importante. É melhor ter 10 automações altamente relevantes do que 1 automação genérica.*****