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# Gatilhos de email: automatize ações baseadas no comportamento de email
> Os gatilhos de email são fundamentais para criar automações baseadas no comportamento real dos seus contatos.
Os gatilhos de email são fundamentais para criar automações baseadas no **comportamento real** dos seus contatos. Eles permitem que você responda automaticamente quando alguém abre um email, recebe uma mensagem ou clica em links específicos, criando fluxos de nutrição altamente personalizados.
**🎯 Por que usar gatilhos de email?** Estes gatilhos capturam o **nível de interesse** e **engajamento** dos seus contatos, permitindo segmentação dinâmica baseada no comportamento real, não apenas em dados estáticos.
## **Tipos de Gatilhos de Email Disponíveis**
### **1. Email Aberto**
Ativado quando um contato **abre** um email específico
### **2. Email Recebido**
Ativado quando um email é **entregue com sucesso** na caixa de entrada
### **3. Link Clicado em Email**
Ativado quando um contato **clica** em um link específico dentro de um email
## **Gatilho: Email Aberto**
### **Como Funciona**
Este gatilho é ativado sempre que um contato **abre um email específico** que você enviou. É um indicador direto de interesse no assunto ou conteúdo.
### **Configuração Essencial**
**Selecionar o Email Específico** *(Obrigatório)*
* Escolha um email específico da sua lista de campanhas
* Escolha um email que ainda não foi enviado
* A automação apenas reconhecerá aberturas que foram realizadas após a sua ativação
## **Gatilho: Email Recebido**
### **Como Funciona**
Este gatilho é ativado quando um email é **entregue com sucesso** na caixa de entrada do contato, independentemente de ter sido aberto ou não.
### **Configuração Essencial**
**Selecionar o Email Específico** *(Obrigatório)*
* Escolha um email específico da sua lista de campanhas
* Escolha um email que ainda não foi enviado
* A automação apenas reconhecerá as entregas que foram realizadas após a sua ativação
## **Gatilho: Link Clicado em Email**
### **Como Funciona**
Este gatilho é ativado quando um contato **clica em um link específico** dentro de qualquer email. É o indicador mais forte de interesse e intenção.
### **Configuração do Link**
**Selecionar o Link Específico**
* Escolha um link específico de um email
* Escolha um email que ainda não foi enviado
* A automação apenas reconhecerá os cliques em links que foram realizados após a sua ativação
## **Próximos Passos**
Explore outros gatilhos para automações completas:
* [**🔗 Gatilhos de contato**](/pt-BR/knowledge-base/workflows/gatilhos-de-contato)
* [**🔗 Gatilhos de conversão**](/pt-BR/knowledge-base/workflows/gatilhos-de-conversao)
* [**🔗 Gatilhos de lista**](/pt-BR/knowledge-base/workflows/gatilhos-de-lista-segmentada)