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# Utilize tempo na automação

> A importância de utilizar o tempo para possuir um bom ritmo de ações na automação.

As automações são uma ferramenta poderosa para otimizar suas campanhas de marketing e melhorar a comunicação com seus clientes. No entanto, a utilização do tempo (atraso) nas automações é um aspecto crucial que muitas vezes é subestimado.

Neste tutorial, vamos explorar a importância de utilizar o tempo nas automações, explicando como e por que ele deve ser incorporado em suas estratégias.

<img src="https://mintcdn.com/pingback-727bcd41/a0le8gM443kRWxP0/images/tempo-automacao.png?fit=max&auto=format&n=a0le8gM443kRWxP0&q=85&s=8c566609118817cedc2443a1ee12dc06" alt="Tempo Automacao" width="551" height="384" data-path="images/tempo-automacao.png" />

## **O papel do tempo nas automações**

O tempo é uma variável fundamental nas automações, pois permite que as ações e condições ocorram em momentos apropriados, garantindo a relevância e a eficácia da comunicação. Vamos entender melhor como isso funciona com alguns exemplos práticos.

### **Permitindo a ação do usuário**

Quando você envia uma newsletter, é importante dar tempo suficiente para que os destinatários a recebam, leiam e interajam com ela. Sem um atraso adequado, qualquer condição que dependa da ação do usuário, como a abertura do email, pode não ser eficaz.

Exemplo:

Situação: você quer enviar um email de acompanhamento para aqueles que abriram sua newsletter.

Solução: insira um atraso de 1 dia após o envio da newsletter antes de aplicar a condição "Sim/Não" para abertura. Isso dá tempo para que os destinatários abram o email, permitindo que a condição funcione corretamente.

<img src="https://mintcdn.com/pingback-727bcd41/ZkL8a_XlBJishR-w/images/exemplo-de-automacao-com-tempo.png?fit=max&auto=format&n=ZkL8a_XlBJishR-w&q=85&s=0b7890cd1f4d2e67c84e9af499feb178" alt="Exemplo De Automacao Com Tempo" width="916" height="935" data-path="images/exemplo-de-automacao-com-tempo.png" />

## **Como configurar o tempo nas automações da Pingback**

A funcionalidade de automações da Pingback permite que você configure atrasos facilmente. Vamos ver como você pode fazer isso.

### **Passo a passo para configurar o tempo**

Acesse o editor de automações: faça login na sua conta Pingback e navegue até a seção "Automações";

Selecione a automação: escolha a automação que deseja editar ou criar uma nova;

Adicione ações e condições: configure as ações e condições desejadas para sua automação;

Insira um atraso: clique no ícone mais "+" e selecione "Tempo". Defina o período de atraso (por exemplo, 1 dia, 2 horas, etc.);

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Também é possível uma data do calendário para ações pontuais.

Configure a condição: adicione a condição que deve ser verificada após o atraso (por exemplo, "Sim/Não" para abertura de email).

Salve e ative a automação: depois de configurar todas as ações, condições e atrasos, salve e ative sua automação.

### **Exemplo Prático na Pingback**

Vamos considerar um exemplo prático de configuração de atraso em uma automação na Pingback:

Objetivo: enviar um email de agradecimento após a inscrição em um formulário e um email de recursos adicionais no dia seguinte.

* Gatilho: contato criado na base;
* Ação inicial: enviar email de agradecimento;
* Atraso: adicionar um atraso de 1 dia;
* Ação seguinte: enviar email com recursos adicionais.

## **Próximos Passos**

Explore outras ações avançadas disponíveis:

* [**<u>Ações básicas de contato e email</u>**](/pt-BR/knowledge-base/workflows/acoes-da-automacao)
* [**<u>Ação de adicionar nota</u>**](/pt-BR/knowledge-base/workflows/acao-adicionar-nota)
* [**<u>Agentes de IA</u>**](/pt-BR/knowledge-base/workflows/agentes-de-ia-nas-automacoes)
* [**<u>Requisição HTTP</u>**](/pt-BR/knowledge-base/workflows/acao-requisicao-http)