unnamed - 2023-04-13T083419.894

• sarainag
• abril 13, 2023

 5 alavancas para o seu negócio vender mais

Pergunta rápida: qual é a sua maior preocupação dentro do seu negócio hoje, em relação aos seus clientes?

A gente aposta que a primeira, ou uma das primeiras respostas que vieram na sua cabeça, foi em relação à aquisição de novos clientes.

Bem, e qual Gestor de Tráfego ou agência que nunca ouviu falar que os anúncios não estão dando retorno?

Ou qual é o empresário aqui que nunca se desesperou de ver o dinheiro indo embora em campanhas que não estão dando resultado?

Longe de nós querer defender o Anunciante. 

Mas a verdade é que, muitas das vezes, quando campanhas de marketing não estão indo bem, o problema pode não estar no anúncio.

Então, a gente explica. Segundo o estudo CX Trends 2023, realizado pela Octadesk em parceria com a Opinion Box com o apoio da Bling, E-goi, Locaweb Company, KingHost e Nextios, apontou os canais utilizados para pesquisar produtos no pré-vendas:

56% – Google e outros buscadores
56% – Reclame Aqui
50% – Comentários na página do produto
43% – Indicação de amigos e familiares
38% – YouTube
33% – Instagram
30% – Comparadores de preço online
29% – Lojas físicas
25% – Blog e sites especializados
20% – Facebook
18% – Marketplaces
15% – Grupos de WhatsApp
9% – TikTok (sim, ele já está na lista, hein)
7% – Twitter

E este resultado vai de encontro com o estudo Social Commerce 3.0 2023, também da Opinion Box, que mostra que:

60% dos brasileiros costumam compartilhar suas avaliações nos comentários dos sites das lojas.

28% o fazem em sites de avaliação como o Reclame Aqui

27% através das redes sociais das marcas

Diante desses dados, ficou claro sobre isso se torna um ciclo, não é?

Ou seja, o cliente compra > cliente avalia > outro cliente compra com base na avaliação que viu > cliente avalia, e por aí vai;

Por isso, trouxemos algumas ideias fáceis e rápidas para implantar e que podem servir de alavancas do seu negócio:

1- Envie comunicação no pós-venda que incentive as avaliações nas páginas dos produtos e nas redes sociais;

2- Divulgue mais provas sociais nas suas páginas de produtos e redes sociais;

3- Fique sempre atento ao Reclame Aqui. Algumas empresas, por incrível que pareça, deixam de responder os clientes que fazem reclamações por lá, por nem saberem que estão lá;

4- O YouTube pode ser um canal poderoso para fazer apresentações dos produtos e trabalhar provas sociais, já que os vídeos aparecem no resultado de busca do Google;

5- É interessante fazer parcerias com blogs especializados e nichados para que falem sobre o seu produto.

Tem alguma dica matadora que você acrescentaria aqui? Escreva pra gente!

A Sarain Ag, de segunda a sexta enviamos no seu e-mail alguma novidade sobre o mundo dos anúncios online.